Гарантийное обслуживание лабораторного оборудования с соблюдением регламентов производителей и международных стандартов качества: оперативная диагностика, ремонт с использованием оригинальных комплектующих и обязательная постремонтная верификация с калибровкой.
Сохранение заводской гарантии и бесперебойная работа аналитических систем: официальное гарантийное обслуживание лабораторного оборудования
Официальная гарантия производителя и регулярное постгарантийное сопровождение – это юридическая и финансовая защита инвестиций в дорогостоящую лабораторную технику. Обращение к неавторизованным сервисным центрам автоматически аннулирует заводскую гарантию, влечет установку контрафактных комплектующих и отказ вендоров в дальнейшей технической поддержке, что многократно увеличивает стоимость владения оборудованием. ПрофЛаб обеспечивает официальное гарантийное и постгарантийное сопровождение лабораторной техники в Санкт-Петербурге и по всей России, выполняя работы силами сертифицированных инженеров с использованием исключительно оригинальных запасных частей в строгом соответствии с ГОСТ Р 58451-2019, ISO/IEC 17025, GMP и требованиями заводов-изготовителей.
20 +
170 +
1 000 +
Наш сервисный центр обладает технической базой и прямыми допусками для обслуживания широкого спектра аналитических систем, включая:
- Масс-спектрометры с индуктивно связанной плазмой (ИСП-МС, ICP-MS)
- Анализаторы жира, белка и клетчатки
- Атомно-абсорбционные спектрометры
- Анализаторы размера частиц
- Холодильники лабораторные
- Морозильники лабораторные
- Хроматографы ВЭЖХ и ГХ
- Лиофильные сушилки
- Спектрофотометры
- Бани лабораторные
- Биореакторы
- Калориметры
- Автоклавы
- Инкубаторы
- Микроскопы
Работы проводят инженеры с действующими сертификатами от заводов-изготовителей. Применение фирменного диагностического ПО и поверенных калибровочных средств гарантирует возврат прибора к заявленным производителем характеристикам и сохранение его рабочего ресурса.
Для сохранения долгосрочной надежности приборов и соблюдения регламентов аккредитации мы рекомендуем доверять сервисные работы исключительно авторизованным специалистам. Только сертифицированные инженеры обладают доступом к технической документации OEM и фирменному программному обеспечению, что позволяет провести обслуживание корректно, безопасно и с полным сохранением всех метрологических параметров вашего оборудования.
Мы выполняем оперативное гарантийное и постгарантийное обслуживание приборов любых мировых и российских брендов, предоставляя официальную гарантию на выполненные работы и полный пакет технической документации, необходимый для успешного прохождения инспекций.
В частности, наш сервисный центр имеет глубокую экспертизу и специализируется на оборудовании следующих ведущих брендов:
Часто задаваемые вопросы о гарантийном обслуживании
Выезд авторизованного инженера, экспресс-диагностика, устранение производственных дефектов, замена узлов сертифицированными деталями и обязательная постремонтная юстировка для восстановления метрологических характеристик.
Гарантийный период составляет от 12 до 24 месяцев с даты подписания акта приема-передачи, согласно условиям конкретного производителя и специфике прибора.
Гарантия аннулируется при механических повреждениях, нарушении регламентов эксплуатации (например, использование некондиционных реактивов или газов) либо при вмешательстве в конструкцию неавторизованного персонала.
Для начала работ необходимы: паспорт изделия, товарная накладная (УПД) и корректно заполненный гарантийный талон с отметкой авторизованного дилера.
Наши рекомендации
Мы рекомендуем проводить плановую проверку состояния оборудования не реже 1 раза в год для предотвращения скрытого износа узлов. Внеплановое обращение в сервис необходимо при фиксации дрейфа базовой линии, нестабильности температурных режимов или появлении системных кодов ошибок. Своевременное вмешательство специалистов экономит бюджет лаборатории и продлевает жизненный цикл техники.
Доверьте гарантийное обслуживание лабораторного оборудования профессионалам
Наша компания работает на российском рынке лабораторного оборудования с 2006 года и предоставляет комплексное сервисное сопровождение, сохраняя точность и воспроизводимость результатов исследований и защищая лаборатории от внеплановых простоев.
Мы выполняем оперативное гарантийное и постгарантийное обслуживание приборов в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России с гарантией на выполненные работы.
Для консультации по вопросам организации сервисного обслуживания – оставьте заявку через форму на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом:
Наши специалисты подберут оптимальный формат восстановления работоспособности исходя из специфики вашего парка оборудования и задач лаборатории.
