Vapodest – обслуживание, диагностика и ремонт
Продукция производства компании Gerhardt часто встречается в лабораториях бывшего СНГ. Этому способствовало хорошее качество оборудования и многолетняя сервисная поддержка оборудования со стороны производителя. В данной статье речь пойдёт исключительно о системах перегонки с водяным паром – Vapodest, а точнее – об их сервисном обслуживании и ремонте.
Модельный ряд Vapodest
Существует два поколения систем Vapodest:
Первое поколение (выпуск завершен):
• Vapodest 10, 20, 30, 40, 45, 50• Vapodest 10s, 20s, 30s, 40s, 45s (выпуск завершен в 2018 году)
• Vapodest 50s (выпуск завершен в 2019 году)
Vapodest первого поколения
Второе поколение (выпускается с 2019 года):
Vapodest 200, 300, 400, 450, 500
Vapodest второго поколения
Варианты технического обслуживания Vapodest
Есть несколько путей решить вопрос с техническим обслуживанием Vapodest:
Первый способ – выезд сервисного инженераСамый надёжный, простой, но не дешевый – организовать выезд сервисного инженера компании ПрофЛаб. Этот способ рекомендуется, если у вас ещё нет опыта в обслуживании прибора самостоятельно, или если дистанционная диагностика невозможна.
Второй способ – отправка прибора в сервисСредней стоимости – отправить прибор на сервис в ПрофЛаб. Рекомендуется для лабораторий из отдалённых территорий, территорий со сложным доступом (крайний север, лаборатории Украины, предприятия с высокими уровнями секретности).
Третий способ – дистанционная диагностика и самостоятельный ремонтСамый дешевый – дистанционная диагностика с последующим самостоятельным ремонтом и обслуживанием. Рекомендуется для опытных инженеров, которые уже обслуживали Vapodest и понимают принцип его устройства.
В части дистанционной диагностики возможны такие инструменты, как:
• Переписка по электронной почте• Аудио или видео-звонок по Skype, Viber или WhatsApp
Недостатки дистанционной диагностики: мы не видим того, что видите Вы. И можем пропустить что-то важное, и даже можем не догадаться задать вопрос, ответ на который решил бы задачу на 100%.
Достоинства метода: минимально возможная стоимость, удобство, бесценный опыт.
Самостоятельный ремонт: основные трудности
При самостоятельном ремонте основной трудностью становится правильный заказ расходных материалов.
Если нами была проведена диагностика, то список рекомендованных запасных частей Вы получите в составе Акта диагностики.
Если же диагностика сделана Вами самостоятельно, самый простой способ правильно заказать расходные материалы – обратиться в наш сервисный отдел. От Вас потребуется:
• Название модели• Серийный номер
• Фотография прибора с лицевой части
Если есть подозрение на неправильную работу прибора, сделайте тест с хлоридом аммония и вышлите его нам.
Если прибор неисправен, то мы можем попробовать диагностировать его дистанционно. Для этого с Вашей стороны потребуется:
• Квалифицированный представитель КИП• Электронщик или просто смелый и находчивый человек
• Человек, не боящийся работать с электрооборудованием и химическими реактивами
Комплекты для ежегодного технического обслуживания
Для ежегодного обслуживания мы предлагаем к приобретению комплект для технического обслуживания соответствующей модели.
Комплект включает:
• Различные трубки, работающие с паром и реагентами• Изнашиваемые части перистальтического насоса
• Изнашиваемые части клапанов
• Уплотнения
• Некоторые необходимые мелочи
Обычно этого набора достаточно, чтобы обслужить прибор, либо сделать его диагностику.
Детали, подверженные сильному износу
Если Вы решили сделать техническое обслуживание своими силами, обратите особое внимание на следующие компоненты:
Сильному износу подвержены:
• Трубки, работающие с водяным паром• Пережимные клапаны
• Резиновые части клапанов (вентиляционный клапан парогенератора)
Регулярное техническое обслуживание и своевременная замена изнашиваемых деталей обеспечат долгую и безотказную работу вашей системы Vapodest.
